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中介技术与多组接受:消费者和商接意向比较新电子支付系统

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发布日期

2001年秋季

抽象性

传统技术应用研究假设单行组多集团必须联合采行创新才能成功,新的信息技术创新则尤其如此,这种创新介于两组关系中在线交换(例如自由市场GoFish)必须同时吸引供货方和买主才能成功硬件/软件解决方案提供者电子数据交换和供应链管理也是如此。文章描述多组收养现象,特别注重金融服务和零售行业内部应用文章泛泛地报告一项研究的结果,该研究显示评价和管理多组技术应用在市场内测试新智能卡电子支付系统的具体背景中的重要性。两组对智能卡成功至关重要研究:消费者(他们必须决定使用新卡)和零售商(他们必须同意接受并使用处理智能卡交易所需的新技术)。研究辨识智能卡创新的哪些特征与每个组采用意向关系最密切,并逐组审查这些关键特征如何不同感知数据通过寄信调查收集,该市的消费者和商家正在对新卡进行一年市场试播4个单独的采样框架为参加试播的消费者和商人以及不参加试播的消费者和商人建立。随机样本取自这些框架350余名消费者和250余名商人完成并交回调查对采样四组中的每个组分别分析响应导致所有四大类收养的最重要特征是相对优势-智能卡必须显示相对于当前使用方有明显的竞争优势兼容性(即智能卡适合当前偏好的程度)也被公认为除非参与商集团外所有方都很重要。除此以外,关键收养驱动因素因集团而大相径庭参与消费者和参加商在评估他们决定使用智能卡技术时似乎持有不同视角。消费者似乎重视收养决策由他们控制的概念,而商家则似乎对有可能增加底线的前缀给予更多价值。这表明有必要制定不同的营销策略以吸引早期收养群此外,参加方和非参加方消费者与参加方和非参加方商之间先发制人重要性的重大差异表明,随着时间的推移,可能还有必要为后发型者开发并使用不同的营销策略。

卷积

18号

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65码

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81

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