资讯科技服务台

请点击在这里查阅有关团队电话及VOIP计划的资料。

如果你不记得你的密码，你有MFA设置，你可以重置你自己的密码通过点击无法访问您的帐户?登录页面上的链接。如果您还没有注册MFA，您必须在工作时间致电330-972-6888更改。我们不能通过电子邮件或聊天会话更改您的密码。

如果您目前是UA的教职员工或学生，那么您最多可以安装5个微软Office 365。你可以访问关于如何做到这一点的指南点击这里。

Eduroam
对于目前的学生，教职员工，你想要连接的无线网络是Eduroam。您的完整的大学电子邮件地址和密码将被要求连接。Eduroam是一个为国际研究和教育社区开发的全球性网络访问服务。它允许参与机构的附属机构在校园内获得互联网连接。更多关于Eduroam的信息以及如何连接的说明可以在这里找到在这里。

Roo-Guest
该网络是为访问大学的客人和将媒体设备连接到网络提供的。请注意，连接到此网络时，myAkron或Brightspace等UA资源不可用。不要将此网络用于您的正常网络需求。

如果部门要更换员工的主管，请填写变更表格。如果你需要一名不再被学校雇佣的员工，从你的时间表批准列表中删除，你需要完成更改/终止表格学生雇员或拥堵的资源非学生雇员。

对于所有其他请求，请向IT服务台提出请求https://support.www.jamsic.com。

随着最近无线网络的升级，不支持WPA2企业版的游戏和媒体设备可以连接到Roo-Guest无线网络。要做到这一点，您需要注册您的设备，以便它连接。有关说明，请按链接到知识库文章游戏及媒体设备。

如果你需要在家工作或教学，请访问我们的远程工作和教学详情请浏览网页。

避免网络钓鱼的技巧

• 对要求提供机密信息的邮件要谨慎
• 不要迫于压力而提供敏感信息
• 熟悉网站的隐私政策
• 注意信息请求的一般外观
• 永远不要通过嵌入在电子邮件中的表单提交机密信息。
• 永远不要在电子邮件中使用链接来连接到一个网站，除非你绝对确定它们是真实的。
• 让你的电脑和浏览器打补丁并更新。

来源:https://us.norton.com/7-tips-to-protect-against-phishing/article