回答您关于账单的问题

eBilling是什么?

电子账单是即时的快照,储存在网上,方便你查阅或在需要时列印。

如何查看电子帐单?

当学生和授权用户的电子账单可以查看时,他们将收到一封电子邮件。要查看您的电子账单,请转到我的阿并按以下方式导航:

1.输入您的UANet ID和密码
2.点击“My Experience”选项卡
3.点击“学生中心”图标
4.向下滚动到“财务”
5.点击“付款/查看电子账单”
6.点击“继续浏览现金网”

请参考学生中心自助辅导更多详细说明。

我可以用纸质账单代替电子账单吗?

所有活跃的学生都将收到电子账单。如果您想要一份纸质账单,您可以登录CashNet(通过My Akron)打印一份账单。学生可以在校园里的任何一个计算机实验室打印一份陈述书。

我可以在哪里查看电子帐单的细目?

电子账单是一个时间快照,没有详细列出费用。查询账户明细信息。

1.登录到我的阿
2.输入您的UANet ID和密码
3.点击“My Experience”选项卡
4.点击“学生中心”图标
5.向下滚动到“财务”
6.点击“其他财务”下拉框,选择“帐户活动”
7.分项收费将按日期列出

我登陆"我的阿克伦"有点麻烦。我该怎么办?

如果您无法登录My Akron,您可能需要通过联系帮助台330-972-6888重新激活您的ID和密码。

你们会每学期自动给我的信用卡结账吗?

所有信用卡付款必须单独授权。我们不会自动向您的信用卡或支票/储蓄账户支付账单。

我的账单上写着"预期财政援助"这是什么意思?

预期的经济援助可以是任何补助金,奖学金,或贷款,你可能有资格在你的经济援助奖上注明。预期的经济援助并不意味着列出的所有选项将自动应用到学生帐户。

了解更多关于金融援助

为什么我的经济援助没有支付?

您的经济援助支出取决于您的注册情况,以及您是否完成了完成经济援助所需的所有必要步骤。

贷款适用于您的学生账户,只要您具备:

重要提示:预期援助的基础是全职注册

了解更多关于金融援助

我正在执行承诺付款计划。为什么我的账单显示已经支付了?

如果您有此期限的支付计划合同,费用可能显示为“已支付”,但费用将转移到您的支付计划帐户。信用将适用于未来的支付计划费用或新的费用。

我如何查看或打印我的帐户余额和详细信息?

要查看实时的、最新的、您的账户余额摘要,请访问我的阿并按以下方式导航:

1.输入您的UANet ID和密码
2.点击“学生中心”图标
3.向下滚动到“财务”
4.点击“账户查询”

请参考学生中心自助辅导更多详细说明。

我可以用国际银行账户或信用卡支付吗?

是的,我们与Flywire合作,为我们的国际学生提供了一种简单安全的方式,用本国货币进行国际支付。

要用Flywire付款,请登录MyAkron,点击我的经验,学生中心,付款/查看电子账单,然后继续到CASHNet。选择CASHNet中的国际支付,您将使用阿克伦大学的安全Flywire支付门户。betway苹果

  • 根据您的付款方式,您将收到关于如何完成付款过程的指示。

我的父母或其他授权用户如何查看我的电子账单?

学生通过My Akron登录到他们的eBill账户,并设置他们的授权用户。由学生分配的登录名和密码被用作查看eBill的安全性。授权用户还可以将电子邮件地址添加到他们的配置文件中,以便在生成新的eBill时发送电子邮件通知。学生有责任向授权用户提供登录名和密码(请记住,系统对登录名和密码每个字母的大小写(大小写)很敏感)。学生也有能力在任何时候通过登录他们的eBill帐户和注销授权用户的登录取消访问。

了解更多关于授权用户

如果我在到期日之后才付款怎么办?

在全额支付学费之前,你将被禁止未来入学和拒绝成绩单申请。你可能还会被收取滞纳金。

betway苹果法律要求阿克伦大学将严重拖欠的账户转交给俄亥俄州总检察长办公室催收,这将意味着额外的催收费用。如需讨论俄亥俄州总检察长办公室账户的付款安排,请直接致电888-665-5440与他们联系。

授权用户的问题

谁有权使用学生的CASHNet帐户?

  • 任何学生选择设置在授权用户识别码部分。
  • 学生将向授权用户提供登录名和密码。
  • 不要让其他人使用您的登录进行交易。在授权用户pin部分给他们自己的登录名和密码。

CASHNet是什么?

CASHNet是为理大提供网上付款服务的第三方机构。通过CASHNet,您可以用信用卡支付账单,手续费为2.9%。电子支票不收取额外费用。

我可否让父母使用我的CASHNet户口?

  • 是的,您可以在支付过程的授权用户pin部分注册他们。
  • 获授权用户可随时登入帐户进行付款。
  • 授权用户的财务信息将被保护到其登录时。
  • 授权用户可更改其密码及电邮地址。

如果我的父母忘记了密码,需要付款怎么办?

如果他们忘记了密码,学生需要重新设置密码我的阿.如果家长想在重新设置密码之前付款,他们可以付款紧急付款使用学生的ID(可以在学校发放的ZipCard上找到)和姓氏。

如果我的阿克伦坏了怎么办?

我的阿克伦通常24小时都在。我的阿克伦每次都不会超过一两个小时。

退款的问题

什么时候办理退款?

符合资格的学生,如果获得的经济援助超过了到期金额,将在支付该经济援助时获得退款。

我有什么办法可以获得退款?

您有两种方式可以获得退款:

  1. 直接存入支票或储蓄帐户。3分钟内直接存入
  2. 寄到你存档的邮寄地址的支票。

注意:如果在UA eRefund中没有选择选项,支票将被邮寄到我们存档的邮寄地址。

我还能去财务处领取退款支票吗?

不。学校的规定是所有的退款支票都必须邮寄。学生有责任确保他们的地址是准确的。您可以通过My Akron访问自助服务来确认/更新您想要邮寄支票的地址。所有的支票都邮寄到系统中存档的邮寄地址。

我怎样才能知道支票什么时候寄出?

当支票准备好邮寄时,您将收到一封电子邮件通知到您的UAkron帐户。

如果我没有选择退款选项会怎样?

退款支票将邮寄到您的邮寄地址,该地址在学校的学生系统中存档。支票每周生成一次,因此请记住允许最多两周的额外邮寄和处理。为了更快的退款,建议您通过MyAkron注册直接存款。

我的经济援助还没有支付。我什么时候能拿到退款?

助学金发放后,符合资格的学生将获退还学费。您的经济援助支出取决于您的注册情况,以及您是否完成了完成经济援助所需的所有必要步骤。

贷款支付到您的学生账户,只要您具备:

重要提示:预期援助的基础是全职注册.如果注册人数低于全日制,在支付时该金额将减少。

访问金融援助为更多的信息。

如果我参加承诺付款计划,如果我退课或我的经济援助金额发生变化怎么办?

如果您放弃或增加课程,或您的财务援助进行调整,您的支付计划余额将根据您的帐户的学分或额外费用自动调整。您的未付款分期付款将根据调整的金额减少或增加。

我不能去上课。我可以退款吗?

查看退款时间表,以确定您有资格获得多少退款。

如果我有一门课不及格,我能得到退款吗?

不及格的学生不予退款。

直接存款的问题

我如何激活我的帐户并开始?

学生可以通过登录MyAkron并选择UA eRefund激活他们的退款账户。记得在登录时提供你的银行信息。您将需要您的银行路由号码和帐户号码。

把钱直接存入我的帐户要收费吗?

不。无论选择哪种付款方式,使用这项服务的学生都是免费的。

如果我对退款有疑问,我应该给谁打电话?

有关refund的问题,请致电330-972-5100与财务处联系。

我可以用工作学习的退款吗?

不。领取工读工资的学生工人必须通过工资单办公室登记直接存入。

把我的退款直接存入现有的银行账户有什么好处?

把你的退款直接存入你现有的账户的好处是,你会更快地收到你的退款,它更安全。

家长加贷款是否符合直接存款的资格?

可以,如果“家长+贷款”申请人之前已加入“直接存款”计划。任何新的家长贷款申请者将收到一张纸质支票。

如果银行帐号无效或已关闭怎么办?

我们将联系学生询问正确的信息和/或邮寄支票。退款可能会延迟至少7-10天。除非银行资料已更正,否则不允许日后直接存款。

如果我的银行名称或路由号码在您的系统中出现不同,我如何确认?

美国的每个金融机构都至少有一个路由号码,根据多年来的合并,多家银行可能有相同的路由号码。联系学生会计办公室或查询路由号码验证来确认。

收到直接存款退款需要多长时间?

从学生账户办公室的退款程序开始算起,平均需要3天时间。

我可以把退款存入另一个银行帐户吗?

是的,您可以登录到MyAkron,选择UA eRefund,然后选择支付方式选项卡,单击直接存款选项,并完成信息。您可以使用MyAkron随时更改/更新您的银行信息。

我可以删除我的直接存款吗?

您可以通过您的My Akron eRefund门户取消激活一个帐户,并激活一个新帐户。

学生每学期都要注册或确认吗?

不,一旦学生签署,这是他们的永久退款选择,直到学生做出更改或直接存款被银行拒绝。

我可否使用多个帐户作直接存款?

不可以,退款的“余额”必须存入一个账户。

我可以查看我的银行账户信息吗?

一旦银行账户信息被输入并确认,它将被加密以保护学生。除了处理交易的银行机构,没有人能够查看该信息。

我如何知道我的经济资助或其他退款已存入我的银行帐户?

当资金准备好发送到您的银行帐户时,您将收到一封电子邮件通知到您的UAkron电子邮件帐户。当你收到这条信息时,你可以在网上、自动柜员机或你的银行分行查询你的银行账户。

如果我的邮寄地址错了怎么办?

如果学生账户办公室已经在你的账户上发现了一个错误的地址(错误地址服务指标),你的直接存款将不会被处理。

NACHA是什么?

访问NACHA为更多的信息。

回答常见的父母问题

UA的学费是多少?

看到我们的学杂费时间表。

我的学生什么时候交学费?

我如何支付学生的账单?

你的学生可以授权你向他们的账户付款。这是如何

如何取得1098-T税单?

我们已经与第三方签约处理1098-T税务报表的请求。

通过Heartland ECSI申请

了解更多关于1098-T税务报表的信息

我如何签署承诺支付计划?

您的学生可以通过My Akron注册支付承诺计划。了解更多

我付账单…你为什么不能告诉我更多关于我学生账户的信息?

FERPA的规定限制了我们可以向父母提供的信息数量。您的学生如有问题可与我们办公室联系。更多关于FERPA

你的学生也可以签署一份记录发布形式指定你为可以接收他或她财务信息的人。

为什么我没有收到账单?

纸质账单是不邮寄的。电子账单被发送到学生的大学电子邮件地址或学生授权的电子邮件地址。

我看不懂这账单。请解释一下我为什么要付这笔钱。

影响法案的因素有很多。具体咨询请致电330-972-5100。

如果我无法使用学生的账户,我如何在网上支付账单?

你的学生可以授权你向他们的账户付款。了解更多

我的学生的电子邮件显示的平衡与网上显示的不同。为什么不同呢?

电子账单是在账单创建时您的学生账户的快照。可能已经发生的费用直到下一个电子账单才会反映出来。学生的我的阿帐户总是有最新的帐户信息。

我如何申请家长贷款?

家长加基金被应用到学生账户后,家长如何收到任何多余资金的退款?

家长加上多余的资金以支票的形式寄给家长的地址在档案中。在贷款申请过程中,家长有机会要求退还给学生。学生可以要求直接存款,也可以把支票寄到他们存档的地址。

我申请了PLUS贷款。我什么时候能收到退款支票?

对于符合条件的账户,退款通常在三到五个工作日内开始处理。支票将寄到记录在案的地址。如果您想更新您的地址,请联系大学教务处

这些信息有用吗?